I. A menetjegy

A Tisza Volán Zrt. meghatározott járatain való utazásra vásárolható menetjegy, az alábbi típusok szerint:

- meghatározott dátumra, egy útra szóló

- meghatározott dátumokra, oda és vissza útra szóló

Egy menetjeggyel többen is utazhatnak.

II. A jegyvásárlás folyamata

Válassza ki az Önnek megfelelő úticélt és dátumot.

Válassza ki a felkínált járatok közül a legmegfelelőbbet, az utazók számának megadásával.

Döntse el kíván-e - feltételekhez kötött - kedvezményt igénybe venni a jegytípus kiválasztásával. A kedvezményes menetjegy igénybevételéhez szükséges jogosultságokat az utazáskor igazolni kell.

Adja meg az utazó (vevő) e-mail címeit.

A megrendelés elküldése után kövesse a bankkártyás fizetési program lépéseit.

A sikeres tranzakciót követően e-mailben megkapja menetjegyét.

III. A menetjegy ára, és helyfoglalás díja

A vásárláskor érvényben lévő díjszabás alapján kerül megállapításra.

IV. A jegy felhasználása

Ön a sikeres tranzakció után azonnal látni fogja az elővételi menetjegyét, amely tartalmazza a foglalási kódot és az igényelt menetjegyek részletes adatait. Ezt a menetjegyet az Ön által megadott e-mail címre a rendszer azonnal elküldi. A menetjegyet kinyomtatva tudja igénybe venni a kívánt szolgáltatást.

Az autóbuszvezető beszállítás során minden esetben ellenőrzi a foglalási kódot, kedvezményes jegy vásárlása esetén a kedvezményre való jogosultságot. Az utazás megkezdésekor az autóbuszvezető érték nélküli regisztrációs jegy kiállításával és átadásával nyugtázza az Ön utazását. Kérjük, hogy az elővételi menetjegyet és a regisztrációs jegyet az utazás végéig őrizze meg.

Az egyszerre megvásárolt menetjegyeket külön-külön nem lehet felhasználni, csak együttesen.

V. Módosítás

Az interneten váltott menetjegy visszaváltását illetve módosítását csak internetes felületen keresztül lehet kezdeményezni, a menetjegyhez tartozó foglalási kód segítségével. A visszaváltásra legkésőbb a járat indulását megelőző napon 24 óráig van lehetőség.

A visszaváltásért és módosításért az érvényes díjszabásban közölt kezelési költséget számítjuk fel. Visszaváltás esetén a jegy vásárlója a vásárláskor terhelt bankszámlára kapja vissza a menetjegy kezelési költséggel csökkentett összegét. Internetes jegyvásárlás esetében a járat indulása napján nem áll módunkban a menetjegy árának visszatérítése.

VI. Utasbiztosítás

Az interneten vásárolt helyközi menetjegy ára - hasonlóan a személyesen megváltotthoz – az utasbiztosítást tartalmazza.

VII. Érvénytelenségi esetek

Az interneten vásárolt helyközi menetjegyekre, az érvényes díjszabásban és utazási feltételekben megadott érvénytelenségi esetek vonatkoznak.

VIII. Értékesítési támogatás

Amennyiben elektronikus értékesítéssel kapcsolatban személyes támogatásra van szüksége, készséggel állunk rendelkezésére munkanapokon 8-16 óráig:

telefon: (62) 560-111/4118. mellék

e-mail: ertekesites@tiszavolan.hu